مسارات العمل

من طلب الموظف حتى صدور القرار، مع تحرّك الرصيد في كل خطوة. المشاركون: الموظف، المدير، مسؤول الموارد البشرية

flowchart TD
  A[الموظف: طلب إجازة · تعرض المعاينة عدد الأيام] --> B{الطلب صالح؟}
  B -- "منتهي الخدمة / لا يوجد يوم عمل / تداخل مع إجازة أخرى / لا يوجد رصيد / مستند ناقص / تاريخ قديم جدًا" --> X[لا يُقبل الطلب ويظهر السبب]
  B -- نعم --> K{هل تلزم موافقة؟}
  K -- لا، نوع الإجازة يُعتمد تلقائيًا --> G
  K -- نعم --> C[قيد المراجعة · تُضاف الأيام إلى المعلّق]
  C --> D{سير عمل الموافقات مفعّل؟}
  D -- نعم --> E[خطوات سير العمل · مستوى الخدمة · التصعيد]
  D -- لا --> F[المعتمد يتخذ القرار]
  E --> F
  F -- موافقة --> G[موافق عليه · من المعلّق إلى المستخدم]
  F -- رفض + السبب --> H[مرفوض · يُحرَّر المعلّق · يظهر السبب]
  C -- الموظف يلغي الطلب --> I[ملغى · تم إرجاع الأيام · الموافقة مسحوبة]
  G -- إلغاء --> I
  G --> N[إشعار الموظف: بريد إلكتروني + داخل التطبيق]
  H --> N

• تُستثنى من أيام العمل عطلة نهاية الأسبوع (المحددة في جدول عمل الشركة) وعطلات الشركة. ويمكن أن يكون طلب اليوم الواحد نصف يوم.
• يعرض نموذج الطلب عدد الأيام التي ستُحتسب قبل أن ترسله.
• الطلب الذي يمتد عبر 31 ديسمبر يُقسَّم حسب السنة، ويُفحص رصيد كل سنة على حدة. وتُنشأ الأرصدة تلقائيًا من تاريخ التعيين وتتجدد في يناير من كل عام.
• تتطلب بعض أنواع الإجازات المستند الداعم، مثل الشهادة الطبية، ولا يمكن تقديم بعضها بعد بدايتها إلا خلال أيام قليلة؛ ويمكن للموارد البشرية تسجيل إجازة أقدم من ذلك.
• لا يستطيع أحد الموافقة على إجازته بنفسه، ولا يستطيع المدير الموافقة مباشرة على طلب فات تاريخ البداية فيه؛ أما الموارد البشرية فتستطيع.
• إلغاء الطلب يسحبه من قائمة المعتمد ويعيد الأيام.

ما يحدث عندما لا يتخذ المعتمد أي إجراء. المشاركون: المدير، مسؤول الموارد البشرية

flowchart LR
  A[يدخل الطلب خطوة في سير العمل] --> B[إشعار المعتمد]
  B --> C{تم القرار ضمن مستوى الخدمة؟}
  C -- نعم --> D[الخطوة التالية أو القرار النهائي]
  C -- لا --> E[مهمة كل ساعة: تصعيد]
  E --> F{هل للمعتمد مدير؟}
  F -- نعم --> G[إعادة الإسناد إلى ذلك المدير]
  F -- لا --> H[إعادة الإسناد إلى مسؤول الموارد البشرية]
  G --> I[إشعار المعتمد الجديد]
  H --> I

• لكل خطوة موعد نهائي: 48 ساعة ما لم يحدد سير العمل موعدًا آخر لتلك الخطوة.
• ينتقل الطلب المتأخر إلى مدير المعتمد، أو إلى مسؤول الموارد البشرية إذا لم يكن للمعتمد مدير، ويصل إشعار إلى المعتمد الجديد.
• تحوّل التفويضات الموافقات إلى المفوَّض إليه أثناء غياب صاحبها، بما فيها الطلبات التي كانت بانتظار القرار بالفعل؛ وعند إنهاء التفويض تعود إلى صاحبها.
• المعتمد الذي ليس له حساب دخول، أو الذي ترك العمل، يُتخطى ويذهب الطلب إلى الموارد البشرية حتى لا يتعطل أبدًا.

كيف يُقبل تسجيل الحضور أو يُعلَّم أو يُرفض. المشاركون: الموظف

flowchart TD
  A[الموظف يضغط تسجيل الحضور] --> A2{نفس التسجيل خلال آخر 60 ثانية؟}
  A2 -- نعم --> OK0[يُعاد التسجيل نفسه]
  A2 -- لا --> A3{إجازة موافق عليها ليوم كامل؟}
  A3 -- نعم --> X2[يُرفض التسجيل: في إجازة]
  A3 -- لا --> B{تم إنهاء مسير رواتب الشهر؟}
  B -- نعم --> X[يُرفض التسجيل: الفترة مقفلة]
  B -- لا --> C{سياسة السياج الجغرافي}
  C -- معطلة --> OK[تم حفظ التسجيل]
  C -- وضع علامة / حظر --> D{تمت مشاركة الموقع؟}
  D -- لا --> Y[يُرفض التسجيل: الموقع مطلوب]
  D -- نعم --> E{داخل نطاق أحد مواقع العمل؟}
  E -- نعم --> OK
  E -- لا، وضع علامة --> F[يُحفظ بعلامة خارج السياج لمراجعة الموارد البشرية]
  E -- لا، حظر --> Z[يُرفض التسجيل: على بعد N متر من الموقع]

• يُحكم على التأخير بحسب الوردية المخصّصة وفترة السماح فيها، وبالمنطقة الزمنية الخاصة بالشركة.
• في الوردية الليلية، يُغلق تسجيل الصباح الوردية التي بدأت مساء اليوم السابق.
• الضغط على تسجيل الحضور مرتين خلال دقيقة لا ينشئ تسجيلًا ثانيًا، ولا يمكنك تسجيل الحضور في يوم إجازة موافق عليها.

يطلب الموظف تصحيح تسجيل ناقص أو خاطئ، وترد الموارد البشرية. المشاركون: الموظف، مسؤول الموارد البشرية، المدير

flowchart LR
  A[الموظف: طلب تصحيح مع ملاحظة والأوقات المقترحة] --> B[قيد الانتظار · إشعار الموارد البشرية والمدير المباشر]
  B --> C{رد الموارد البشرية}
  C -- موافقة --> D[تُطبَّق الأوقات المقترحة كتسجيلات يدوية]
  C -- رفض + الرد --> E[مرفوض مع الرد]
  D --> F[إشعار الموظف]
  E --> F

• توافق الموارد البشرية على الطلب، مع إمكانية تعديل الأوقات المصححة، أو ترفضه مع رد.
• يصلك الرد، ولا يمكن تغيير شهر تم إنهاء مسير رواتبه.

من معالجة الشهر حتى قسائم الراتب. المشاركون: مالك الشركة، مسؤول الموارد البشرية، الموظف

flowchart LR
  A[المالك: تشغيل الرواتب للشهر] --> B[مسودة المسير]
  B --> C[مراجعة البنود وإصلاح الأخطاء وإضافة التسويات]
  C --> D[إرسال للاعتماد]
  D --> E[معتمد]
  E --> F[إنهاء المسير]
  F --> G[قسائم الراتب متاحة + تُرسل بالبريد]
  F --> H[قفل حضور الشهر]
  F --> I[المطالبات: تم الصرف · الأقساط والسلف: تم الخصم]
  F --> J[ملف البنك: WPS في المملكة العربية السعودية وCSV في مصر]
  D -. سحب من الاعتماد .-> B
  E -. إعادة فتح .-> B
  F -. إلغاء آخر مسير .-> V[ملغى: يمكن معالجة الشهر مرة أخرى]

• مالك الشركة وحده يستطيع معالجة الرواتب وإرسالها للاعتماد وإنهاءها؛ أما مسؤولو الموارد البشرية فيستطيعون فتح المسيّرات ومراجعتها.
• يشمل المسير كل من كان موظفًا خلال الشهر، ويُحتسب لمن هم تحت التجربة راتبهم بنسبة فترة التجربة المحددة في الشركة. وتُضاف تلقائيًا أقساط القروض والسلف على الراتب ومطالبات المصروفات المعتمدة وحصة الموظف في التأمين.
• الموظفون الذين يتعذر احتساب رواتبهم، مثل من ليس له راتب، يُدرجون مع السبب ويجب إصلاح حالتهم قبل إنهاء المسير. ويمكن للمالك إضافة مكافآت أو عمولات أو جزاءات إلى أي بند ما دام المسير مسودة.
• تُحتسب رواتب الشركات الكبيرة في الخلفية؛ وتعرض الصفحة «جارٍ الاحتساب» وتتحدث من تلقاء نفسها.
• إنهاء المسير يقفل الشهر: تُرسل قسائم الراتب، وتُصرف مطالبات المصروفات، وتُخصم أقساط القروض، ويُقفل حضور الشهر.
• يمكن تصحيح الخطأ: أعد فتح مسير لم يُنهَ بعد، أو ألغِ آخر مسير تم إنهاؤه ثم عالج الشهر من جديد. ولا يُسترد ما أُرسل بالفعل إلى البنك من أموال.
• يمكن مقارنة المسيّرات التي تم إنهاؤها ببعضها.

موافقة على مستويين حتى الصرف. المشاركون: الموظف، المدير، مسؤول الموارد البشرية

flowchart LR
  A[مسودة] --> B[مُقدَّم]
  B --> C[موافقة المدير]
  C --> D[موافقة المالية]
  D --> E[تم الصرف]
  B -. رفض .-> R[مرفوض]
  C -. رفض .-> R

• يمكن حفظ المطالبة كمسودة أو إرسالها فورًا.
• بعد اكتمال الموافقتين تُصرف المطالبة مع مسير الرواتب التالي؛ وتظهر بحالة «تم الصرف» ويصل إشعار إلى الموظف عند إنهاء مسير رواتب ذلك الشهر.

من طلب التوظيف حتى موظف جديد. المشاركون: المدير، مسؤول التوظيف، المرشح، مسؤول الموارد البشرية

flowchart TD
  A[طلب التوظيف] --> B{معتمد؟}
  B -- "لا: تعديل وإعادة الإرسال" --> A
  B -- نعم --> C[إعلان الوظيفة منشور · يُغلق بعد تاريخ النهاية]
  C --> D[المرشح يقدّم من صفحة الوظائف]
  D --> E[تقدم → القائمة المختصرة]
  E --> F[مقابلة مجدولة → اكتملت المقابلة · بتحديدها كمكتملة أو بعد 24 ساعة]
  F --> G[عرض العمل: اعتماد → إرسال · التوقيع الإلكتروني أو رابط]
  G --> H{قرار المرشح}
  H -- يقبل --> I[تحويل إلى موظف · طلب التوظيف مكتمل العدد]
  H -- يرفض --> J[رُفض العرض]
  G -. مرور التاريخ .-> X[العرض منتهٍ · العودة إلى اكتملت المقابلة]
  G -. الموارد البشرية تسحب العرض .-> W[العرض مسحوب · بريد إلكتروني إلى المرشح]
  E -. رفض .-> K[مرفوض · المقابلات المفتوحة ملغاة والعروض المفتوحة مسحوبة · بريد إلكتروني]
  I --> L[بدء التهيئة الوظيفية]

• يؤكد المرشحون المقابلات ويردون على العروض من رابط في بريدهم الإلكتروني، ولا يحتاجون إلى حساب.
• تتبع مراحل المرشحين ما يحدث فعليًا: جدولة المقابلة وإكمالها وإرسال العرض والرد عليه تنقل المرشح تلقائيًا، ويُسجَّل كل تغيير مع اسم من أجراه.
• العرض الذي يتجاوز تاريخه ينتهي تلقائيًا؛ ويمكن للموارد البشرية تعديل المسودة، وسحب العرض المُرسل ثم إرساله مرة أخرى. وإذا وُقِّع العرض إلكترونيًا فإن التوقيع يعني قبوله.
• رفض المرشح يلغي مقابلاته المفتوحة ويسحب عروضه المفتوحة؛ ولا يعرض بريد الرفض السبب الداخلي أبدًا.
• تحويل العرض المقبول يُنشئ الموظف ويغلق إعلانات الوظيفة ويبدأ التهيئة الوظيفية.

من اليوم الأول حتى قرار فترة التجربة. المشاركون: مسؤول الموارد البشرية، المدير، الموظف

flowchart LR
  H[إضافة الموظف: نموذج أو استيراد أو مرشح تم تحويله] --> A[تبدأ التهيئة الوظيفية تلقائيًا من قالب مطابق]
  A --> B[إسناد المهام لأصحابها وإشعارهم]
  B --> C[المهام مكتملة / الأدلة]
  B -. ليلًا .-> O[تعليم المهام المتأخرة]
  C --> D[العملية مكتملة]
  H --> P[إنشاء تقييم فترة التجربة قبل انتهائها]
  P --> Q[المدير المباشر يوصي بالتثبيت أو التمديد أو الإنهاء]
  Q --> R[الموارد البشرية تؤكد القرار]
  R -- إنهاء --> T[يغادر اليوم وينتهي وصوله خلال الليل]

• تبدأ التهيئة الوظيفية تلقائيًا عند إضافة موظف، من القالب المناسب له، ويصل إشعار إلى صاحب كل مهمة.
• تُنشأ تقييمات فترة التجربة كل صباح قبل انتهاء الفترة؛ ويذهب التقييم إلى مدير الموظف المباشر، فيوصي بتثبيته أو تمديد فترة التجربة أو إنهائها. وتؤكد الموارد البشرية القرار.
• يُصعَّد التقييم المتأخر، ويظل التقييم قائمًا لفترة تجربة انتهت بالفعل بدلًا من أن يتم التثبيت تلقائيًا.

خروج الموظف المغادر. المشاركون: مسؤول الموارد البشرية، الموظف

flowchart LR
  T[تسجيل إنهاء الخدمة: السبب + آخر يوم عمل] --> A
  A[بدء إخلاء الطرف: النوع + آخر يوم من إنهاء الخدمة] --> B[مهام لها أصحاب: عامة، الوصول لتقنية المعلومات، إعادة الأصول، التسوية النهائية]
  B --> C[إلغاء الوصول التقني في موعده]
  B --> D[دعوة مقابلة الخروج]
  D -. يوميًا .-> R[التذكيرات]
  B --> E{تم تسجيل إنهاء الخدمة؟}
  E -- نعم --> F[العملية مغلقة]
  E -- لا --> X[لا يمكن الإغلاق]

• يمكن بدء إخلاء الطرف قبل تسجيل إنهاء الخدمة أو بعده، ويأخذ آخر يوم عمل منه.
• لكل مهمة صاحب يصله إشعار، ويتلقى الموظف المغادر دعوة مقابلة الخروج والتذكيرات.
• يُلغى الوصول بعد آخر يوم عمل؛ وتعرض مهمة مالية ما يستحق عليه أو له من مبالغ، مثل أرصدة القروض والإجازات غير المستخدمة.
• لا يمكن إغلاق العملية إلا بعد تسجيل إنهاء الخدمة.

الحالات التي يمر بها الموظف. المشاركون: مسؤول الموارد البشرية

stateDiagram-v2
  state "تحت التجربة" as probation
  state "نشط" as active
  state "غير نشط" as inactive
  state "إنهاء مجدول" as scheduled
  state "منتهي الخدمة" as terminated
  [*] --> probation: تمت الإضافة / التعيين
  [*] --> active: تمت الإضافة
  probation --> active: تم تثبيت فترة التجربة
  active --> inactive
  inactive --> active: إعادة التفعيل
  active --> scheduled: إنهاء الخدمة (السبب + آخر يوم عمل)
  probation --> scheduled: إنهاء الخدمة
  inactive --> scheduled: إنهاء الخدمة
  scheduled --> terminated: بعد آخر يوم عمل (ينتهي الوصول ويُسلَّم الفريق)
  scheduled --> active: إعادة التعيين تلغيه
  terminated --> active: إعادة التعيين (إلغاء إنهاء الخدمة)

• حالة الموظف إما نشط أو تحت التجربة أو غير نشط أو منتهي الخدمة.
• إنهاء الخدمة يسجّل سببًا وآخر يوم عمل. يواصل الموظف العمل وتسجيل الدخول حتى نهاية ذلك اليوم؛ ثم تصبح حالته منتهي الخدمة، وينتهي وصوله، ويُسلَّم فريقه وموافقاته المفتوحة.
• إعادة تفعيل موظف سابق، أو من لم يسرِ إنهاء خدمته بعد، تعيد الأمور كما كانت. ويُحتفظ بتاريخ التعيين وأرصدة الإجازات لتعدّلها الموارد البشرية.

كيف يتحول الملف إلى سجلات. المشاركون: مسؤول الموارد البشرية

flowchart LR
  A[اختيار الوحدة] --> B[تحميل الملف]
  B --> C[جارٍ التحقق]
  C --> D[في انتظارك للمراجعة]
  D --> E[جارٍ الاستيراد]
  E --> F[مكتمل]
  E --> G[مكتمل مع أخطاء]
  C --> H[فشل]

• تُفحص الصفوف قبل حفظ أي شيء، فيمكنك مراجعة الملف أولًا. ويمكن تنزيل الصفوف التي فشلت كملف، وتصحيحها واستيرادها مرة أخرى.

ما الذي تحتويه مساحة العمل الجديدة. المشاركون: مالك الشركة

flowchart TD
  A[المالك يكمل /register: الخطوة 1 مطلوبة والخطوة 2 اختيارية] --> B[الشركة على الخطة المجانية، بلا بطاقة]
  B --> C[حساب المالك + سجل الموظف]
  B --> D[أقسام تناسب القطاع]
  B --> E[أنواع الإجازات + العطلات الرسمية للدولة]
  B --> F[الأدوار القياسية]
  B --> G[قناة المحادثة العامة]
  B --> H[قوالب التهيئة الوظيفية وإخلاء الطرف والتقييم، وقوالب المستندات]
  C --> I[تسجيل الدخول → قائمة الإعداد]

• تطلب قائمة الإعداد إضافة الموظفين، ومراجعة أنواع الإجازات، ودعوة زميل من الموارد البشرية، ومراجعة الأقسام.
• تطلب الخطوة الأولى اختيار الدولة، مصر أو المملكة العربية السعودية، وهي التي تحدد العطلات الرسمية وقواعد الإجازات وإعدادات الرواتب الافتراضية، كما تطلب الموافقة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
• يؤكد المالكون الجدد بريدهم الإلكتروني قبل أن يتمكنوا من الدفع أو دعوة الآخرين.